--------------------------------------------------- 고객한명을 데려오는 데는 10달러의 비용이 들고, 고객을 잃어버리는 데는 10초의 시간이 걸리며, 잃어버린 고객을 다시 데려오는데는 10년이 걸린다는 말이 있다. 이것이 고객의 법칙 10-10-10이다. - 안종운 농업기반 공사 사장 ---------------------------------------------------
이 글을 읽는 순간..역시...하는 생각이 들어 글을 올립니다..
인터넷 쇼핑몰은 광고를 통해서,..그것이 검색엔진이든 블로그나 카페든지..비용을 지불해서 고객을 불러모읍니다..
고객을 불러오는 비용..어떤 아이템에 어떤 시장에 들어가시느냐에 따라 많이 달라지지만..분명한 것은...평균적인 쇼핑몰 구매율에 입각해서 광고비를 감안해셔야 하겠지요..
가령, 클릭당 방문자유입비용으로 200원이 나간다면...100명이 유입되었을때 2만원이 소진되게되고 이때 구매가 1건이 일어난다면..평균적으로... 구매 1건에 의해 발생한 수익이 2만원은 넘어야 된다는 계산이 나오는 것이죠..
방문자가 들어와서 구매를 일으켜 고객이 되어주고..이 고객이 다시 물건을 사주는 .. 것이 중요한 프로세스입니다..
앞서 말한 것처럼...고객을 읽어버리는데 10초가 걸린다고,..
인터넷도 3초안에 사이트 이미지를 알려야 하고...고객이 사이트를 방문해 7초안에 정보를 못찾는 다면 방문자의 50%이상이 나가버린다는 여러 통계치가 있습니다..
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